از کار افتادن ربات نویسنده

سلام رو سایتم ربات نویسنده رو تنظیم کرده بودم اما بعد از اینکه سرور با مشکل مواجه شد و مجبور به تغییر سرور شدم ربات از کار افتاد تو سرور جدید کار نمیکنه. فعال و غیر فعال کردم حذف کردم و دوباره نصب کردم اما بازم درست نشد و به پشتیبانی سرور هم پیام دادم و میگه سرور مشکلی نداره و مشکل از افزونست...