واریز

سلام به همه دوستان سوالی داشتم ؟؟؟ در ووکامرس وقتی از درگاه اینترنتی بانک ملت استفاده می کنم ... بعد از خرید محصول (منظورم محصول دانلودی است ) توسط این درگاه مبلغ به حسابم واریز نمیشه !! شرکت به پرداخت مشکل نداشت و مشکل بنده از جایی دیگر است . کسی میتونه راهنمایی کنه ؟ ؟؟؟ ممنون از همه...