خطای خالی بودن سبد خرید

[مهران1]

با سلام  و عرض خسته نباشید

من افزونه ووکامرس را راه اندازی کردم ودر قسمت محصولات دانلودی محصولی اضافه کردم اما  هنگامی که محصولی خریداری می شود و به سبد خرید اضافه می شود در مرحله آخر پس از زدن گزینه ثبت سفارش پیغام سبد خرید شما در حال حاضر خالی است ظاهر می شود و مشتری نمی تواند محصول را دانلود کند و با پاک کردن تمام پلاگین ها نیز مشکل برطرف نشده است. لازم به ذکر است قبلا پلاگین w3 total cashe را نصب کرده بودم و آن را پاک کردم احتمالا سبد خرید من کش شده چطور می توانم مشکل را حل کنم ؟؟

 

[جاویدان]

با سلام

احتمالا شما یا یکی یا هر سه گزینه رو خالی نکردید که احتمال کش دارید .

اول فایل htaasscc رو باز کنید و محتویات مرتبط با افزونه کش رو خالی کنید .

دوم فایل wp-config.php رو باز کنید و محتویات مرتبط با کش رو پاک کنید .

سوم به پوشه wp-content برید و اگر فایلی غیر از index دیدید رو حذف کنید {یادتون باشه گفتم فایل نه چیز دیگه} ضمنا اگر پوشه ای به نام کش یا توتال کش یا شبیه به این دیدید رو حذف کنید . گاها لازم در همین پوشه wp-content به پوشه uploads هم یه سری بزنید و اگر چیزی به  اسم توتال کش دیدید حذف کنید .

یادتون باشه قبل از هر کاری یک بک آپ بگیرید تا در صورت اشتباه قادر به بازگشت باشید.

موفق باشید

 

[مهران1]

با سلام

احتمالا شما یا یکی یا هر سه گزینه رو خالی نکردید که احتمال کش دارید .

اول فایل htaasscc رو باز کنید و محتویات مرتبط با افزونه کش رو خالی کنید .

دوم فایل wp-config.php رو باز کنید و محتویات مرتبط با کش رو پاک کنید .

سوم به پوشه wp-content برید و اگر فایلی غیر از index دیدید رو حذف کنید {یادتون باشه گفتم فایل نه چیز دیگه} ضمنا اگر پوشه ای به نام کش یا توتال کش یا شبیه به این دیدید رو حذف کنید . گاها لازم در همین پوشه wp-content به پوشه uploads هم یه سری بزنید و اگر چیزی به  اسم توتال کش دیدید حذف کنید .

یادتون باشه قبل از هر کاری یک بک آپ بگیرید تا در صورت اشتباه قادر به بازگشت باشید.

موفق باشید

با سلام و عرض تشکر از شما بدلیل پاسخگویی و زمانی که قرار دادید،

تمام مراحل ذکر شده را در سی پنل خود اجرا نمودم ولی همچنان پیغام سبد شما خالی است برطرف نشده است واقعا دیگر نمیدانم مشکل می تواند از کجا باشد گویا مشکلی است که بسیار نادر می باشد.

 

[مهران1]

البته متوجه شدم بعد از ثبت سفارش در صورتیکه ایمیل توسط مشتری وارد شود در ابتدا باید ادمین تائید کند و پس از تائید ادمین لینک دانلود به ایمیل مشتری ارسال خواهد شد ولی در صورتیکه ایمیلی در قسمت مربوطه وارد نشود پیغام سبد خرید شما در حال حاضر خالی است ظاهر می شود من حدود یک هفته درگیر این مساله هستم لطفا درصورتیکه این مساله برای شما اتفاق افتاده راهنمایی فرمائید

 

[مهران1]

ببینید من موقعی که محصولم مجازی هست و پولی است همه مراحل درست پیش می رود ولی وقتی محصولم رایگان می شود لینک دانلود باز نمی شود و پیغام سبد خرید خالی است را می دهد در   قسمت وضعیت سیستم در ووکامرس در منوی دریافت گزارش سیستم در سطر
  ### Taxonomies ###
Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)
را زده در صورتی که در سایت دیگر که مشکلی ندارد و محصولات دانلود رایگان لینک می دهد در این قسمت 
  ### Taxonomies ###
Product Types: downloadable (downloadable )
 external (external
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)
virtual(virtual)
را نوشته است
احتمال می دهم مشکل از اینجاست چطور باید اصلاح شود؟

 

[مهران1]

مشکل با بازگرداندن بک آپ حل شد...

 

[amirhemati94]

سلام خدمت شما دوست عزیز

من هم همین مشکل " خطاب در خالب بودن سبد خرید " رو دارم

ممنون میشم راهنمایی ام کنید مشکل رو حل کنم سپاس گزارم

 

[جاویدان]

با سلام دوست عزیز

اول بهتر بود یک تاپیک جداگانه ایجاد می کردید .

در مورد شما باید اول روشهای معرفی شده را بررسی کنید اگر به پاسخی نرسیدید. از روش های فوق برای بررسی استفاده کنید و تست بگیرید.

قالب استنفورد را از مخزن بر روی وردپرس نصب کنید . پس از فعال سازی این قالب تست بگیرید مشکل هست یا خیر

در ورژن جدید حتما باید PHP سرور روی 7 یا 7.2 قرار داشته باشد که از پنل سرور می توانید تغییر دهید .

قالب شما باید کاملا هماهنگ با وردپرس و وکامرس باشد . یعنی پشتیبانی کاملی کند. اشکالات را در وکامرس - بخش وضعیت می توانید مشاهده کنید خطاها به رنگ قرمز یا هشدار نمایش داده می شود.

اگر کش سرور دارید یا افزونه کش حتما خالی کنید ضمنا کش مرورگر را نیز یکبار خالی کنید.(برای مرورگر روی صفحه مورد نظر برید و دکمه های Ctrl + F5 را بفشارید تا رفرش و خالی کردن کش آن صفحه انجام شود).

درج آدرس سایت کمک بیشتری هم به شما و بررسی بهتری برای سایرین دارد.

موفق باشید