مشکلی عجیب با قالب ووکامرس ناموفق بودن پرداخت بعد از پرداخت موفق از طریق درگاه اینترنتی

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
با سلام من چند وقت پیش یکی از افزونه هام را که فکر کنم ووکامرس بود یا وردپرس آپدیت کردم و بعد از آپدیت کردن مشکلی عجیب برام اتفاق افتاد 

مشتری تمام فرآیند خرید را انجام میده و حتی به درگاه بانکی هم وصل میشه و پول واریز میکنه و از حساب هم پول کسر میشه میزنه تو درگاه اینترنتی

پرداخت موفق آمیز بود اما بعد وقتی به صحفه سایت بر میگرده میزنه پرداخت شما ناموفق بود و دوباره تلاش کنید. :-s :-/

یک ربع بعد یا نیم ساعت بعد پول به حساب مشتری عودت داده میشه و خودم هم بارها این مشکل را تست کردم دیدم بله مشکل ایجاد شده

و حتی یک محصول 100 تومانی هم ثبت کردم برای تست باز همان مشکل را داشت طبق این عکس :

قالبی که دارم از آن استفاده میکنم این قالب هست : قالب فروشگاهی وردپرس ووکامرس

به این آدرس :



حالا من با یک قالب دیفالت دیگه تست کردم و رفتم تو قسمت نمایش >>> مدیرت پوسته ها>>> یک قالب دیگه به نام  قالب دو هزار و چهارده را
 
فعال کردم و تست کردم و چنین مشکلی را نداشت و فرآیند خرید کامل انجام میشه اما رو این قالب فرآیند خرید انجام نمیشه و ربطی هم به
 
بانک نداره
با عکس هم توضیحاتش را میدهم اگر کسی میدونه مشکلش چی هست ممنون میشم راهنمایی کند

فعال کردن یک قالب دیگه همراه با عکس :
 
 
 
فرآیند خرید آدرس و ... داداه شد و وارد درگاه بانک شد همراه با عکس
 

 
فرآیند خرید و پرداخت با موفقیت انجام شد و پول از حساب کم شد اینم عکس :
 

 
حالا از این جا به بعدش مهم هست و مشاهده بفرمایید که با یک قالب دیگه فرآیند خرید انجام میشه :
 

 
اما با قالب فروشگاهی وردپرس ووکامرس فرآیند خرید انجام نمیشه طبق عکس های زیر
 

 
یا این لینک که میزنه پرداخت ناموفق دوباره تلاش کنید
 

 
پس ورود به سیستم هم داده خواهد شد برای حل مشکل با تشکر
 
به پشتیبان قالب هم این موضوع را مطرح کردم اما فکر نکنم بتوانند مشکل را حل کنند خواهشمند است اگر اطلاع دارید که مشکل چی هست 
 
و یا حداقل با این مشکل یک بار روبرو شده اید ممنون میشم که ما را راهنمایی و کمک کنید با تشکر 
 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
27/9/12
3,382
14
38
لنگرود
سلام.

از لینک زیر :



کاملا مشخص هست که اصلا از درگاه های نسخه جدید ووکامرس پارسی استفاده نشده و مشکل از درگاه پرداخت شماست .

شما نسخه 4 درگاه هایی که ووکامرس پارسی طراحی کرده نظیر درگاه فراگیت یا پارسپال رو نصب کنید مشکلی نخواهید داشت ...

درگاه پرداختتون چیه؟

 

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
سلام.

از لینک زیر :



کاملا مشخص هست که اصلا از درگاه های نسخه جدید ووکامرس پارسی استفاده نشده و مشکل از درگاه پرداخت شماست .

شما نسخه 4 درگاه هایی که ووکامرس پارسی طراحی کرده نظیر درگاه فراگیت یا پارسپال رو نصب کنید مشکلی نخواهید داشت ...

درگاه پرداختتون چیه؟
سلام ممنون از پیامتان من فعلا دارم از درگاه پرداخت اختصاصی جهان پی استفاده میکنم تا ای نمادم بیاد به همین دلیل مجبور شدم از این درگاه استفاده کنم به شرکت جهان پی هم اعلام کردم که به من فرمودند درگاه مشکلی نداره قالب شما مشکل داره و گفتند که با یک قالب دیگه تست کنم به بینم مشکل داره یا خیر که تست کردم دیدم با قالب دیگه کار میکنه و میزنه پرداخت موفقیت آمیز هست اما با این قالب میزنه ناموفق .براتون اطلاعات ورود به سیستم را ارسال کنم که یه تست بفرمایید یا لازم نیست؟

 

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
به شرکت جهان پی این موضوع را اطلاع دادم که این جواب را به پاسخ دادند و متنش را در زیر میزارم :

درود
وقت بخیر
بنده طی تماس تلفنی هم خدمت شما اعلام کردم. پلاگین پرداخت ووکامرس روی قالب دیفالت وردپرس (آخرین نسخه های وردپرس و ووکامرس) مشکلی ندارد. ما خودمان نیز بررسی و تست پرداخت کرده ایم و هیچ گونه مشکلی مشاهده نشد. لذا باید کدهای قالب شما بهینه و صحیح باشند تا مشکلی در سایت شما وجود نداشته باشد. همانطور که خودتان نیز اعلام کردید فرآیند پرداخت روی قالب دیفالت وردپرس شما مشکلی نداشته و روی قالب فعلی شما دارای مشکل است. لذا اکیدا به شما توصیه میکنم پاسخ مشکل خود را در قالب فعلی خود جستجو نمایید.

جهان پی طی تماس تلفنی گفتند که مشکل از قالب هست و فرمودند که با یک قالب دیفالت دیگه تست کنم که تست کردم و مشکلی نداشت اما رو این قالب مشکل پرداخت داره .من مثله دوستان زبان برنامه نویسی را حرفه ای بلد نیستم و نمیدونم که چه جوری باید قالب را بهینه کنم اگر اطلاعات هاست و ورد به ورد پرس را بدهم به دوستان کسی میتونه مشکل ما را حل کنه .با تشکر

 

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
27/9/12
3,382
14
38
لنگرود
سلام

شما روی همین قالبی که میگی مشکل داری با درگاه زیر تست بگیر و نیتجه رو اعلام کنید:



نیاز به عضویت در پی لاین نیست ! کافیه تو تنظیمات درگاه پی لاین حالت تستی رو فعال کنید .

 

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
سلام

شما روی همین قالبی که میگی مشکل داری با درگاه زیر تست بگیر و نیتجه رو اعلام کنید:



نیاز به عضویت در پی لاین نیست ! کافیه تو تنظیمات درگاه پی لاین حالت تستی رو فعال کنید .
ممنون الان تست میکنم و خبرش را میدم لطف کردید با تشکر

 

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
سلام

شما روی همین قالبی که میگی مشکل داری با درگاه زیر تست بگیر و نیتجه رو اعلام کنید:



نیاز به عضویت در پی لاین نیست ! کافیه تو تنظیمات درگاه پی لاین حالت تستی رو فعال کنید .
تست کردم این پیام را طبق عکس داد :

سفارش دریافت شد





عجیبه ما که آخر سر متوجه نشدیم قالب مشکل داره یا درگاه ؟

 

98cell.ir

کاربر عضو
2/12/13
453
0
16
26
سلام

پاسخ همونه ک حنان داد

قالب شما با درگاه مچ نیست ، مشخصه

درگاه پرداخت فراگیت نصب کن

اون قالب 2014 هم میگین ورژن 2016 نصب کن ببین باز ج میده با این درگاهی ک الآن داری؟

default_65.gif

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
سلام

پاسخ همونه ک حنان داد

قالب شما با درگاه مچ نیست ، مشخصه

درگاه پرداخت فرداده نصب کن

اون قالب 2014 هم میگین ورژن 2016 نصب کن ببین باز ج میده با این درگاهی ک الآن داری؟

default_65.gif
سلام خسته نباشید ممنون از پیامتان

درگاهی که آقای حنان عزیز دادند نصب کردم و نتیجه اش را هم با عکس اعلام کردم حالا دیگه نمیدونم باید چی کار کنم وقتی آپدیت جدید قالب وجود ندارد چه جوری میشه

درستش کرد ما که هرچی به پشتیبان میگیم قالب با درگاه همخوانی نداره و میگیم آپدیت جدید قالب را بدهید فقط سوال های تکراری میپورسن که منم بار ها جواب دادم ( فکر کنم آپدیت جدید این قالب اصلا وجود نداره ) میگه موضوع را داریم بررسی میکنیم فکر کنم تا یک ماهه دیگه هم نتونن مشکل را حل کنند و میفرمایند چی کار کردید که اینطوری شد که عرض کردم بهشون من فقط ووکامرس و وردپرس  را که ورژن خیلی قدیمی بودند را  آپدیتش کردم شد ورژن جدید.

فکر کنم مشکل به خاطره آپدیت هست من قبل از آپدیت تو انجمن و گوگل گشتم ددیدم کسی با آپدیت جدید مشکل جدی نداشته

حالا که مشکل را پیدا کردیم عزیز راه حل چی هست به نظرتان؟

سی پنل و ورود به سیستم را بدهم خودتان زحمتش را میکشید که یک نگاه بندازید با تشکر

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

98cell.ir

کاربر عضو
2/12/13
453
0
16
26
خب مگه شما نمیگین افزونه ای ک آقای حنان دادن تست گرفتی و سفارشتم اونطور توی عکسها نشون داده کامل انجام شده

خب دیگه مشکلی نداره

برو پی لاین یا فراگیت یا هر شرکت دیگه ای.... عضو بشو و درگاهشو بگیر و نصب کن

مشکلی نداره ک...

احتمالا جهان پی هم آپدیت میکنه چندوقت دیگه درگاهشو..

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
خب مگه شما نمیگین افزونه ای ک آقای حنان دادن تست گرفتی و سفارشتم اونطور توی عکسها نشون داده کامل انجام شده

خب دیگه مشکلی نداره

برو پی لاین یا فراگیت عضو بشو و درگاهشو بگیر و نصب کن

مشکلی نداره ک...
ممنونم از شما دوست عزیز از وقتی هم که گذاشتید متشکرم

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
27/9/12
3,382
14
38
لنگرود
سلام .

هیچ اصراری به استفاده از شرکت دیگه نیست ولی خواستم بگم پلاگین درگاهتون اکی بشه کاری با قالب نداره .

 

شایان

تازه وارد
13/12/15
68
0
6
سلام .

هیچ اصراری به استفاده از شرکت دیگه نیست ولی خواستم بگم پلاگین درگاهتون اکی بشه کاری با قالب نداره .
ممنون از دوست عزیز    و آقای استاد حنان عزیز .به جرات میتوان گفت جزو بهترین ها و حرفه ای ها هستید.

من مجبور شدم اون قالب را کلا از سیستم حذف کنم نه به دلیل اون مشکل بلکه امکاناتی که میخواستیم اون قالب نداشت

الان یک قالب دیگه نصب شد میشه هم گفت خوبه ولی اول کاری چندین مشکل داره که به پشتیبان اطلاع دادیم مثلا

گزینه اتمام خریدش کار نمیکنه و یا از سبد خرید نمیشه کالا را حذف کرد به این نتیجه داریم میرسیم که اختصاصی

بدیم در آینده برامون یک سایت تخفیف گروهی با PHP راه اندازی کنند اگر کسی هم انجام میده ممنون

میشیم که حدودا قیمت بدهد با تشکر

 
آخرین ویرایش توسط مدیر: