مشکل محصول دانلودی ووکامرس

  • شروع کننده موضوع naraq
  • تاریخ شروع

naraq

تازه وارد
9/10/16
3
1
3
سلام به همگی عزیزان؛
سایت من محصولات آموزشی دانلودی داره.
3 تا مشکل دارم:
1. فایل های من حجیم (مثلا 200 مگ)هستند. دانلود کاربر پس از تقریبا بین 40 تا 60 مگ دانلود قطع می شود.
2. کاربر امکان ادامه دانلود را ندارد و می بایست از نو شروع به دانلود فایل کند و در نهایت مجددا مشکل اول برایش ایجاد می شود.
3. حجم فایل به کارب نمایش داده نمی شود.

داده های مودر نیاز برای مشاوره:
* من از هاست دانلود برای فایل ها استفاده می کنم. شرکت هاستینگ می گوید که هاست آنها مشکلی ندارد. برای اطمینان شرکت هاستینگ را حتی تغییر دادم اما مشکل باز پابرجا ست.
* تمامی تنظیمات ووکامرس مثل تعریف محصول دانلودی و مجازی و لینک فایل ها به صورت 100% صحیح انجام شده است.

پیشاپیش از راهنمایی شما عزیزان متشکرم
 
  • Like
Reactions: جاویدان

جاویدان

کاربر عضو
27/4/15
2,561
696
113
استان تهران
با سلام دوست عزیز
حداقل یک لینک تست می دادید تست کنیم ببینیم درست می گویند یا خیر
یه راه حل موقت اینست که اگر فایل های شما فیلم است حتما اونها رو زیپ کنید. چون فیلم در ساختار فیلت رینگ هوشمند گاهی خلاف محسوب می شود و باعث قطعی می گردد.
دوم باید مطمئن شوید سرعت ارتباط با سرور دانلود مناسب است یعنی شما یک سرعت مشخص دارید ؟
سوم منظور شما از تنظیمات کامل وکامرس چیست چون هر کسی این تنظیمات را از دیدگاه خودش کامل می داند!؟
موفق باشید