رفتن به مطلب
iranwebserver

پست های پیشنهاد شده

سلام من از افزونه ی awesome-support استفاده می کنم

برای ثبت تیکت مشکل دارم

ممنون میشم راهنمایی کنید وقتی با یه اکانت کاربری به عنوان مشترک یا اکانت کاربری به عنوان فروشنده وارد سایت میشم این پیام میده کلا

شما اجازه ی ثبت تیکت ندارید

عکس پیوست شد

SABT.png

به اشتراک گذاری این ارسال


لینک به ارسال
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر
در در ‎2016‎-‎08‎-‎07 در 12:54، moein921 گفته است :

سلام من از افزونه ی awesome-support استفاده می کنم

برای ثبت تیکت مشکل دارم

ممنون میشم راهنمایی کنید وقتی با یه اکانت کاربری به عنوان مشترک یا اکانت کاربری به عنوان فروشنده وارد سایت میشم این پیام میده کلا

شما اجازه ی ثبت تیکت ندارید

عکس پیوست شد

محتوای مخفی

    برای مشاهده لینک ها می بایست در وب سایت عضو باشید!

بعد از نصب افزونه اولین و مهمترین کاری که باید انجام بدیم این هست که قابلیت عضویت و ارسال تیکت رو برای کاربران ایجاد کنیم.برای این کار کافیه از پنل وردپرس وارد قسمت تنظیمات -> همگانی بشیم و نقش پیش فرض کاربر تازه رو بر روی Support User تنظیم کنیم.این کار باعث میشه که کاربر به محض ثبت نام به عنوان کاربر سیستم پشتیبانی شناخته بشه و بتونه تیکت ارسال کنه.یادتون نره که تنظیمات رو ذخیره کنید.

به اشتراک گذاری این ارسال


لینک به ارسال
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

سلام من یک مشکل دارم 

این افزونه سه بخش داره (1- ارسال تیکت 2-تیکت های من 3-نمایش تیکت )

اما فقط برای دو بخش اول میتونی قالب صفحه انتخاب کنی ولی برای بخش 3 نمایش تیکت تنها میاد از قالب پیش فرض سایت استفاده میکنه

به اشتراک گذاری این ارسال


لینک به ارسال
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

سلام من هم این مشکل رو داشتم که با این روش حل شد ولی برای کاربران قدیمی سایت چی آیا باید همه رو تبدیل کنم به ساپورت یوزر

تکلیف کاستومر ها چی میشه؟

به اشتراک گذاری این ارسال


لینک به ارسال
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

برای ارسال دیدگاه یک حساب کاربری ایجاد کنید یا وارد حساب خود شوید

برای اینکه بتوانید دیدگاهی ارسال کنید نیاز دارید که کاربر سایت شوید

ایجاد یک حساب کاربری

برای حساب کاربری جدید در سایت ما ثبت نام کنید. عضویت خیلی ساده است !

ثبت نام یک حساب کاربری جدید

ورود به حساب کاربری

دارای حساب کاربری هستید؟ از اینجا وارد شوید

ورود به حساب کاربری

×