مشکل با افزونه بانک ملت

beh-kharid

تازه وارد
با سلام 

چند روزی هست که مشخصات اتصال به درگاه بانکی را دریافت کردم ولی وقتی دکمه پرداخت را می زنم و می خوام به درگاه وصل شوم ارور زیر را میدهد:

 
  • در هنگام اتصال به بانک خطای زیر رخ داده است : 
    اشکال در تعریف اطلاعات مشتری رخ داده است .
مشخصات را درست در افزونه وارد کرده ام 

مشخصات مشتری هم در بخش تسویه حساب درست می باشد

با پشتیبانی به پرداخت هم تماس گرفتم و آی پی را درست تنظیم کرده بودند.

از آخرین نسخه ووکامرس استفاده می کنم و ورژن افزونه بانک ملت هم 4.0.0 است.
 
لطفا اگر راه حل این مشکل را می دانید راهنمایی بفرمایید.
 
با تشکر

 

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
سلام .

دوست عزیز ، وقتی از چیزی اطلاع کافی ندارید الکی جو رو متشنج نکنید .

این مشکل از افزونه بانک ملت نیست .

شما خطای 418 دریافت میکنید . یعنی از طرف بانک هنوز فعال نشدید .

افزونه ملت EDD هم رایگانه ... نصب کنید ببینید وصل میشه یا نه . اگه EDD وصل شد و ووکامرس نشد من اسمم رو عوض میکنم .

حالا خوب شد که تو ورژن جدید متن خطا رو به شما نشون میدیما  ....

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

beh-kharid

تازه وارد
جناب HANNANstd بنده فقط دنبال جواب سوالم بودم و ممنون که سوالم رو جواب دادید 

من قصد متشنج کردن جو رو نداشتم ، پشتیبانی به پرداخت به من گفتند که همه چیز درسته و با راهنمایی شما من دوباره باهاشون تماس میگیرم.

در ضمن من نگفتم افزونه مشکلی داره و این هم واضح هست که وقتی +1000 نفر از این افزونه استفاده می کنن این افزونه مشکلی نداره .

بازم اگر بنده جسارتی کردم عذر می خوام.

 

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
دوست عزیز ! بنده هم اگر جسارتی کردم عذرخواهی میکنم  .

ولی این مشکل 418 رو مطمئن هستم از بانک هست . بنده قبلا این مشکل رو از طرف خریداران درگاه ملت گرویتی فرمز دیدم و همه هم مشکل از بانک بوده که از طریق تیکت رفع کردند .

شما باید از طریق سایت زیر عضو بشید و یک تیکت به شرکت به پرداخت بزنید و بگید که آدرس سایت شما این هست و نام کاربری و ترمینال شما هم همین هست و ... و حتما قید کنید که ارور 418 دریافت میکنید حتما رفع میکنند :



در ضمن برای اطمینان هم ip پرداخت رو از مدیر هاستینگتون بگیرید . ip پرداخت در اکثر مواقع با ip سایت فرق داره . البته اگه مشکل از ip باشه بجای خطای بالا خطای ip میداد ولی کلا گفتم .

 

khosrobaigy

تازه وارد
سلام
منم چنین خطایی رو دریافت میکنم
دقیقا همین خطایی که ایشون بالا ذکر کردن
چکار کنم؟

:46:   :46:

 

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
سلام

منم چنین خطایی رو دریافت میکنم

دقیقا همین خطایی که ایشون بالا ذکر کردن

چکار کنم؟

:46:   :46:
ولی این مشکل 418 رو مطمئن هستم از بانک هست . بنده قبلا این مشکل رو از طرف خریداران درگاه ملت گرویتی فرمز دیدم و همه هم مشکل از بانک بوده که از طریق تیکت رفع کردند .

شما باید از طریق سایت زیر عضو بشید و یک تیکت به شرکت به پرداخت بزنید و بگید که آدرس سایت شما این هست و نام کاربری و ترمینال شما هم همین هست و ... و حتما قید کنید که ارور 418 دریافت میکنید حتما رفع میکنند :



در ضمن برای اطمینان هم ip پرداخت رو از مدیر هاستینگتون بگیرید . ip پرداخت در اکثر مواقع با ip سایت فرق داره . البته اگه مشکل از ip باشه بجای خطای بالا خطای ip میداد ولی کلا گفتم .
 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

khosrobaigy

تازه وارد
از نظر ای پی مشکلی ندارم
چک کردم آی پی رو
آقا تیکت زدم برای به پرداخت همون چیزایی که شما فرمودین رو بهشون گفتم جواب دادن. اینو فرستادن:

"""با سلام
ترمینال شما غیرفعال شده است.
باید اطلاعیه های روی سایت   را هم روی کد خود اجرا کنید تا فعال شوید. (لوگوی بهپرداخت + آدرس شاپرک + لوگوی اینماد)""""

فکر کنم این اطلاعیه ها منظورشون هست:
 

اطلاعیه شماره 5



اطلاعیه شماره 6



اطلاعیه شماره 7



داداش چه کنیم؟

 

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
دوست عزیز این مشکل شما کاملا معلومه که مشکل بانکیه و ربطی به ووکامرس و پلاگین و .... نداره . تنها راهش اینه از طرف خود به پرداخت اقدام کنید .

من خودم درگاهم رو بستن میگن از اماکن شکایت کردن ازتون هنوز نتونستم کاری کنم . ولی به ظاهر مقصودشون اینه که توی سایتتون همونجا که باید اینماد رو بذارید دیده بشه ، باید لوگوی به پرداخت + بانک ملت هم بذارید بعدش خبر بدید بهشون .

لوگو رو از زیر دانلود کنید :



 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

khosrobaigy

تازه وارد
آره داداش لوگوی به پرداخت رو به جای لوگوی ملت باید جایگزین کنم
تو افزونه شما درسته؟

راستی تو اطلاعیه شماره 7 گفته این فایل را ملاحظه کنید
بازش کردم یه فایلی توشه نوشته بود بریزیدش تو این فولدر:

'/jre/lib/security'

 چنین فولدری رو پیدا نکردم تو وردپرس
اینو چکار کنم

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

hannanstd.ir

مدیر انجمن و توسعه دهنده ووکامرس پارسی
آره داداش لوگوی به پرداخت رو به جای لوگوی ملت باید جایگزین کنم

تو افزونه شما درسته؟

راستی تو اطلاعیه شماره 7 گفته این فایل را ملاحظه کنید

بازش کردم یه فایلی توشه نوشته بود بریزیدش تو این فولدر:

'/jre/lib/security'

 چنین فولدری رو پیدا نکردم تو وردپرس

اینو چکار کنم
توی افزونه رو کار ندارن . اینی هم که میگید اطلاعیه 7 رو تا بحال بهش برنخوردم . شما جواب تیکت رو بدید و داخلش بنویسید انجام شد .

 

jamshimi

کاربر عضو
ایا گذاشتن لوگوی به پرداخت در سایت الزامی هست؟ اگر اره باید در کجا قرار بگیرد؟

 

Mohammad

مدیر انجمن
پرسنل مدیریت
نه الزامی نیست...

اگرم میخواید بزارید لوگوی شاپرک رو میتونید بزارید...

 

shoptahrir2

تازه وارد
من مشکلی با این افزونه نداشتم اما وردپرس رو به 4.6.1 ارتقا دادم

ووکامرس هم آپدیت کردم ، اما الان اصلا به صفحه پرداخت نمیره ، یعنی بعد از زدن اتمام خرید وادامه تو همون صفحه checkout میمونه

میشه راهنمایی کنید که چکار باید بکنم که مشکل حل بشه؟

ممنون

 
آخرین ویرایش توسط مدیر:

jamshimi

کاربر عضو
دوستان برخی از اوقات این خطا مشاهده میشه دلیلش چیه؟

خطا در هنگام ارسال به بانک : شماره درخواست تکراری است .

 

Mohammad

مدیر انجمن
پرسنل مدیریت
کد شماره درخواست توسط بانک به شما داده میشه... کش یا هر چیز دیگه ای مربوط به کش فعال نکردید؟

 
بالا