سلام وقت بخیر دوستان
من یک مشکلی در سایت دارم
بعضی از سفارشاتی که شامل محصولات متغییر هستند، متغییر محصول در سفارش ثبت نمیشه!! و این مشکل معمولا از بین هر 10 سفارش یکبار اتفاق میوفته
تصویر زیر رو ببینید:
این یک مورد سفارش مشکل دار هست، و محصول اول یک محصول متغییر بوده که دارای رنگ بندی متفاوتی بوده ولی بدون متغییر در سفارش ثبت شده! ولی محصول آخر که دارای متغییر بوده به صورت صحیح همراه با متغییر ثبت شده!
این مشکل اونجایی خیلی عجیب میشه که برای محصولات تا زمانی که متغییر توسط کاربر انتخاب نشه امکان افزودن به سبد نیست! ولی با این حال بعضی از محصولات بدون متغییر در فاکتور های من ثبت میشن!
و همچنین زمانی که این اتفاق میوفته از موجودی محصول هم کم نمیشه!
و متاسفانه باعث میشه برای همون یک قلم با مشتری تماس بگیریم هماهنگ کنیم، فاکتور رو اصلاح کنیم و...
ممنون میشم اگر میتونید راهنمایی کنید که چطور این مشکل برطرف میشه؟
من یک مشکلی در سایت دارم
بعضی از سفارشاتی که شامل محصولات متغییر هستند، متغییر محصول در سفارش ثبت نمیشه!! و این مشکل معمولا از بین هر 10 سفارش یکبار اتفاق میوفته
تصویر زیر رو ببینید:
این یک مورد سفارش مشکل دار هست، و محصول اول یک محصول متغییر بوده که دارای رنگ بندی متفاوتی بوده ولی بدون متغییر در سفارش ثبت شده! ولی محصول آخر که دارای متغییر بوده به صورت صحیح همراه با متغییر ثبت شده!
این مشکل اونجایی خیلی عجیب میشه که برای محصولات تا زمانی که متغییر توسط کاربر انتخاب نشه امکان افزودن به سبد نیست! ولی با این حال بعضی از محصولات بدون متغییر در فاکتور های من ثبت میشن!
و همچنین زمانی که این اتفاق میوفته از موجودی محصول هم کم نمیشه!
و متاسفانه باعث میشه برای همون یک قلم با مشتری تماس بگیریم هماهنگ کنیم، فاکتور رو اصلاح کنیم و...
ممنون میشم اگر میتونید راهنمایی کنید که چطور این مشکل برطرف میشه؟