با سلام دوست عزیز
حداقل یک لینک تست می دادید تست کنیم ببینیم درست می گویند یا خیر
یه راه حل موقت اینست که اگر فایل های شما فیلم است حتما اونها رو زیپ کنید. چون فیلم در ساختار فیلت رینگ هوشمند گاهی خلاف محسوب می شود و باعث قطعی می گردد.
دوم باید مطمئن شوید سرعت ارتباط با سرور دانلود مناسب است...