فروش بیش از حد

babaei

تازه وارد
9/1/21
3
3
3
سلام وقت بخیر
من یک سایت ووکامرس دارم میام تعداد موجودی رو میزنم 100 تا یهو میبینم 130 تا فروخته و هم تو انبار هم تو خود صفحه محصول میزنه -30 در صورتی که پیش فروش و... هم فعال نکردم و زدم در انبار موجود نمی باشد.
یا بعضی وقتا خودش یهو موجود می کنه من باید برم مجدد در انبار موجود نمی باشد رو بزنم
 
  • Like
Reactions: جاویدان

جاویدان

کاربر عضو
27/4/15
2,478
639
113
استان تهران
با سلام دوست عزیز
بهتره بگویید از کدام نسخه وردپرس و ووکامرس استفاده می کنید این اطلاعات شما ناقص است و راهکاری ارائه نمی دهد. آدرس سایت رو هم درج کنید بررسی شود
البته چند احتمال را فعلا باید بررسی کنید
اول کاربری دسترسی غیر مجاز به سیستم نداشته باشد.
دوم قالب شما کاملا بروز باشد . این مورد رو در ووکامرس - وضعیت - می تونید بررسی کنید. مطمئن شوید قالب شما در این مورد مشکلی نداشته باشد. این رو می توانید از بخش تیکت های قالب در سایت فروشنده داخلی یا خارجی پیدا کنید
سوم تداخل افزونه یا جکوئری این احتمال هست که دچار این وضعیت شده باشید بهتره از پیشنهادات خود وردپرس در این زمینه استفاده کنید
چهارم افزونه کش ناقص در بسیاری از موارد افزونه های کش غیر استاندارد می تواند این وضعیت را موجب شود زیرا پردازش اشتباه یا دیرهنگام سبب موضوع شود.
پنجم حملات fraud یا خرید متقلبانه (این مورد رو کمتر جایی در موردش صحبت کرده) این مورد با بررسی خریداران و ایمیل آنها و هویت آنها ارتباط مستقیم دارد و اینکه خریدار فوق و سایت شما از یک سیستم واسط پرداخت استفاده کرده باشد که خریدار با داشتن پول کیف الکترونیکی باید تایید کند کالا را دریافت کرده یا خیر و سپس با دریافت کالا عدم دریافت را در سیستم ثبت کند.
ششم نسخه php پایین به جهت اینکه وردپرس و ووکامرس توصیه شدیدی در بالا بردن نسخه های فوق به 7.3 و 7.4 و حتی اخیرا نسخه هنوز پایدار نشده 8 دارد و متاسفانه بسیاری از افزونه ها از نسخه های هنوز 5.6 استفاده می کنند این موارد می تواند باعث مشکلات جدی برای سایت ها شود. مطمئن شوید افزونه های جانبی و php سرور شما از نسخه های 7.3 و 7.4 پشتیبانی کرده و یکی از این نسخه ها الان بر روی سرور فعال و در حال کار توسط سایت است.
هفتم ساختار امنیتی سایت را بازبینی کنید . پوشه آپلود ها را حتما بازبینی کنید هر گونه فایل ناخواسته را با احتیاط بررسی کنید. اسکن با آنتی ویروس سرور یکبار در ماه یا هر 6 ماه خوب است.
موارد امنیتی سایت را یکبار بازبینی کنید از htasscc و wp-config گرفته تا تنظیمات احتمالی افزونه های امنیتی اگر بر روی سایت دارید.
نهم تنظیمات ووکامرس را بازبینی کنید همه بخش ها را بدون جا انداختن.
دهم افزونه های جانبی ووکامرس را بازبینی کنید همه را بدون جا انداختن خودتان تست خرید تعداد بالا در همان محصولاتی که مشکل داشتید بگیرید به این شکل عیب یابی اولیه را شروع کرده اید.
موفق باشید
 
  • Like
Reactions: babaei

babaei

تازه وارد
9/1/21
3
3
3
از نگارش 4.6.1 استفاده می کنم
مواقعی هم بیشتر میفروشه یا تغییر وضعیت میده که جنس متغیر داره(یعنی مثلا یک جنس ولی رنگ های مختلف تعریف شده و برای هر تعداد یک تعداد موجودی)
هیچ کاربری دسترسی نداره
نسخه php هم درسته
قالب هم از قالب های مناسب هست و مشکلی نداره
ولی اینکه یک جنس رو اضافه میفروشه عجیبه
برای مشتری ها هم تو ووکامرس زدم تا 10 دقیقه اگر سفارش اوکی نکرد از سبد خریدش برداره
 
  • Like
Reactions: جاویدان

جاویدان

کاربر عضو
27/4/15
2,478
639
113
استان تهران
با سلام دوست عزیز
این مورد رو یکبار بررسی کنید.
پیکربندی ووکامرس - محصولات - فهرست موجودی - آستانه تمام‌شدن موجودی انبار - در اینجا شما باید میزان این مورد را صفر قرار دهید و گزینه بالاتر آستانه کم بودن موجودی رو مثلا حداقل 2 یا 1 قرار دهید هیچگاه این دو عدد نباید یکسان باشند.
دوم چون نگفتید این محصول متغییر است یا خیر فرض می گیریم متغییر است پس باید در این بخش دقت کنید چون به طور مجزا در فهرست اول به شما اجازه مدیریت انبار رو می دهد به همان شکل در محصول متغییر ایجاد شده هم مدیریت موجودی انبار می دهد این یعنی احتمالا محصول را ضریب دو می گیرد این مورد را هم اگر محصول شما متغییر است بررسی کنید.
موفق باشید
 

babaei

تازه وارد
9/1/21
3
3
3
بله محصول متغیر هست
من دیگه تعداد رو توی فهرست اول نمی زنم
یعنی میام میگم محصول x که 3 تا متغیر به نام های y-z-n داره برای هر متغیر تو خودش میام میگم مثلا y 100 تا داریم n 50 داریم و...
ولی هرچی هست از همین متغیر هست چون بقیه اوکیه ولی متغیر ها این مشکل رو داره
 
  • Like
Reactions: جاویدان

جاویدان

کاربر عضو
27/4/15
2,478
639
113
استان تهران
با سلام دوست عزیز
این احتمالا به خاطر کش می باشد . یعنی کش سرور شما سبد خرید و حساب کاربری را نیز در بر گرفته است که نباید اینگونه باشد زیرا وقتی یک موردی مثل این کش شد به سمت سرور ارسال نمی شود و یکهو درخواست چندتایی ارسال می گردد.
اولین کار اینست که مطمئن شوید قالب شما در این مورد درست عمل می کند یا خیر. با یک قالب پیش فرض خودتان تست بگیرید البته نه مدیریت و حتما از دو مرورگر مجزا و دو اتصال اینترنت مجزا باشد به این شکل معلوم می شود قالب شما مشکل دارد یا خیر.
دوم مطمئن شوید تداخل افزونه ندارید یعنی افزونه ای وجود ندارد که باعث ایجاد منفی در خرید شود زیرا وقتی محصولی حتی در حالت سفارش تایید نشده باشد اجازه خرید به بعدی داده نمی شود. تست افزونه بگیرید .مخصوصا اگر از افزونه های دستکاری برگه خرید یا سفارشی سازی استفاده کنید.
این جزئیات و کلیات وکامرس را باید دونه به دونه بدون هیچ استثنایی مرور و بررسی و تست کنید . بیشتر اشتباهات از همین نادیده گرفتن ها شکل می گیرد که فرد اطمینان بیش از حد به حافظه خودش دارد .
موفق باشید